Test kluiswand voor pakketten DHL ook in Etten-Leur

DHL Parcel introduceert de DHL Locker, een nieuwe compacte pakketkluiswand. Op verschillende plekken in het land staan de Lockers, ook in het Winkelhart. Ontvangers kunnen hun pakketten ophalen door een kluisje te openen met hun smartphone.

Vergeleken met het DHL Parcelstation dat al in Nederland, Duitsland en Oostenrijk in gebruik is, neemt de nieuwe locker minder ruimte in. Hierdoor vindt hij makkelijker een plaats in winkels, winkelcentra en kantoor- en schoolgebouwen.

Je geeft bij de bestelling in een webshop aan dat je het pakket in een DHL Locker wil ontvangen. Vervolgens ontvang je een unieke code via sms of e-mail. Aan de hand van de DHL-Locker app gebruik je vervolgens je smartphone als afstandsbediening om de locker te openen. De gratis app is beschikbaar in de Android en de Apple app-store.

Om de nieuwe kluiswand te testen richt DHL Parcel zich op plaatsen waar veel consumenten samenkomen, zoals winkelcentra en openbaar vervoerpunten. In Etten-Leur vind je de kluiswand nu in het Winkelhart, tegenover Blokker.

De DHL Locker is ontworpen en gebouwd door DHL in samenwerking met Capgemini en productontwikkelaar Polygon. Klanten willen in toenemende mate de controle hebben over de bezorging van hun pakket. Behalve met pakketkluizen komt het bezorgbedrijf de klant tegemoet middels keuze in tijdvensters en aflevering bij een DHL Parcelshop. Ook zijn er pilots met aflevering in een pakketbrievenbus aan huis en in de kofferbak van een auto. De ervaringen in Nederland worden gebruikt voor het optimaliseren van de nieuwe kluiswand. Daarna wordt over uitbreiding van het aantal locaties in Nederland en andere Europese landen besloten.